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Nel mondo della ristorazione uno degli aspetti poco valutati è la raccolta di dati statistici, dati molto utili per la fidelizzazione e per le campagne di marketing. La nostra piattaforma MDT Restaurant è un vero è proprio CRM per ristoranti.
Nasce proprio per rispondere a pieno a queste esigenze dando tutti gli strumenti necessari per seguire i clienti dal momento in cui effettuano la loro prima prenotazione e dare tutte le comodità ed informazioni necessarie per creare una esperienza unica ad ognuno di essi.
La piattaforma permette innanzitutto di gestire le prenotazioni e la profilazione cliente. Il CRM offre la possibilità di creare e controllare le prenotazioni dei clienti, con la possibilità di gestire i tavoli, la data e l’ora della prenotazione e al termine invia una risposta automatica in modo da rilasciare un feedback al cliente, segno di altà qualità e professionalità.
Inoltre, si ha la possibilità di avere traccia dei clienti che hanno prenotato, memorizzando una scheda profilo, utile successivamente per campagne pubblicitarie e statistiche interne. Il software è estremamente personalizzabile e stesso da esso è possibile iniziare campagne pubblicitarie per un marketing mirato per determinati tipi di clientela.
